Mentions légales
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Politique d’expédition – Saranglam
Dernière mise à jour : 19 juin 20251. Zones de livraison
Nous expédions nos produits depuis la France vers :
La France métropolitaine
L’Union Européenne
Singapour et certains pays à l’international (voir la liste au moment du paiement)
Si votre pays n’apparaît pas à l’étape de la commande, contactez-nous à saranglam24@gmail.com.
2. Délais de traitement
Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés (hors week-end et jours fériés).
Vous recevrez un e-mail de confirmation dès expédition.3. Délais de livraison estimés
Zone Délai estimé France 2 à 5 jours ouvrés Union Européenne 4 à 8 jours ouvrés Singapour / International 7 à 15 jours ouvrés Les délais sont indicatifs et peuvent varier selon le transporteur ou la période.
4. Frais de livraison
Les frais sont calculés automatiquement à l'étape de la commande selon le poids, la destination et le mode choisi.
Livraison offerte dès 50 € d’achat en France.5. Taxes et droits de douane
Pour les livraisons hors Union Européenne, des taxes ou frais de douane peuvent s’appliquer à la réception. Ces coûts sont à la charge du client.6. Transporteurs
La Poste (Lettre suivie / Colissimo), Mondial Relay, et partenaires logistiques Shopify.
Un numéro de suivi est communiqué dès expédition.7. Retards et problèmes de livraison
SaranGlam ne peut être tenue responsable des retards dus au transporteur, à la douane ou à des cas de force majeure.
En cas de problème, contactez saranglam24@gmail.com avec votre numéro de commande.8. Adresse incorrecte ou colis endommagé
Assurez-vous de la justesse de votre adresse. Les frais de réexpédition sont à la charge du client en cas d’erreur.SaranGlam – Marque exploitée par [SaranGlam / sissoko saran
Adresse : 5 rue de tourtille 75020 Paris]
Email : saranglam24@gmail.com